В Москве в течение двух дней проходило обучение по «Программе повышения квалификации руководителей PR-служб и медиа-менеджеров торгово-промышленных палат», организованной Международным институтом менеджмента объединений предпринимателей (МИМОП) и Центром по связям с общественностью и СМИ (ЦСО и СМИ) Торгово-промышленной палаты России.
Представители информационных структур из разных регионов страны собрались вместе, что обсудить общую информационную стратегию и научиться качественному информационному менеджменту. В первый день в мероприятии приняли участие некоторые руководители региональных и муниципальных палат.
Открывая семинар-совещание, вице-президент ТПП РФ Максим Фатеев остановился на приоритетных направлениях деятельности торгово-промышленных палат на период 2016-2020 гг., актуальных вопросах информационной деятельности ТПП РФ. Он обратил особое внимание на необходимость тесного взаимодействия структур ТПП РФ с органами власти, представителями бизнеса, информационными партнерами. Мы живем в техногенный и информационный век и хорошо понимаем, какие рычаги и какой потенциал кроется в этой сфере деятельности. Надо лишь умело и грамотно этим воспользоваться и расставить соответствующие акценты, отметил Максим Фатеев.
В реализации задач системы торгово-промышленных палат и вопросов, которые палаты решают в интересах развития предпринимательства, большое значение имеет информационный менеджмент и правильно построенная информационная стратегия палат. И здесь все зависит от ведущих этот блок профессионалов, от умения донести информацию до предпринимателей и общественности, привлечь их внимание к обсуждаемым проблемам и т.д.
К сожалению, не каждая палата по ряду причин может похвастаться своей заинтересованностью в решении этих задач, не все руководители территориальных ТПП понимают важность информационных ресурсов и технологий для содействия решению стоящих перед ними задач. Тогда как, как показывает практика, именно палаты, в которых руководство принимает активное участие при реализации информационных задач, активно общается с представителями СМИ, достигают больших результатов при продвижении своих задач. Не стоит забывать об этом факторе, подчеркнул вице-президент ТПП РФ.
В первую очередь, очень важно воспринимать каждую палату как часть единой системы торгово-промышленных палат и активно участвовать в реализации общей информационной политики и формировании общего информационного пространства, в оперативном электронном обмене информации, как между палатами, так и с ТПП России. Особенно эффективным является создание и развитие собственных аккаунтов в социальных сетях для продвижения информации по направлениям деятельности ТПП, активная работа с такими сообществами, сказал вице-президент Палаты.
В своем выступлении он особо подчеркнул, что важным рычагом взаимодействия с общественностью и СМИ и продвижения интересов и задач палат являются конкурсы ТПП РФ – «Экономическое возрождение России» и «Золотой Меркурий». В первом случае проводимый среди журналистов конкурс помогает аккумулировать существующие в регионах СМИ, привлечь их внимание к деятельности палат, наладить с ними контакты для дальнейшего взаимодействия, и самое главное – поддержать и простимулировать их приятным признанием заслуг. Второй конкурс был создан для обеспечения возможности предпринимателям представить лучшие образцы продукции и услуг, передовые отечественные бизнес-модели, для укрепления традиций российского предпринимательства и формирования уважительного отношения общества к бизнесу. Конкурс проводится среди российских малых предприятий и предприятий-экспортеров на безвозмездной основе. Предприятия не платят взносы за участие и не несут дополнительных расходов на экспертизу.
Директор Центра по связям с общественностью и СМИ Александр Шкирандо, продолжая тему, остановился на основных моментах формирования информационного пространства, как вокруг отдельно взятой палаты, так и всей системы ТПП. Прежде всего, по его мнению, должен осуществляться более тесный информационный обмен между палатами, в том числе в социальных сетях. Мы должны стать единой информационной системой ТПП.
Очень важно для палаты наличие хорошо выстроенной пресс-службы, отвечающей за: освещение деятельности палаты и системы ТПП на корпоративных сайтах и в СМИ (работа корпоративного сайта, периодичность и актуальность новостей); создание журналистского пула, которому будут рассылаться материалы, и с которым будет осуществляться тесное взаимодействие; инициирование отдельных тематических публикаций, экспертных мнений и их размещение в СМИ и в корпоративных сетях; оперативное реагирование на информационные поводы; мониторинг публикаций в СМИ и анализ рейтинга палаты и его президента; проведение пресс-конференций и брифингов (правильно выбранная тема и фигура спикера) и т.д., организация и проведение PR-акций и др.
В единстве и консолидации общих информационных структур заложен большой потенциал, согласовывая действия и грамотно осуществляя информационную политику можно многого добиться в решении совместных задач, подчеркнул директор ЦСОиСМИ.
Ректор МИМОП ТПП РФ Анна Палагина подчеркнула важность совместной работы и выработки общих практических решений в построении общего информационного пространства. По мнению руководителя МИМОП, проведение такого обучения даст хороший практический эффект, именно поэтому проведение подобных встреч планируется сделать регулярными, ввиду того, что для содействия развитию предпринимательства в стране очень важно координировать действия в формировании общего информационного пространства и четко понимать общие задачи.
В первый день курсов повышения квалификации медиа-менеджеров состоялась живая заинтересованная дискуссия участников встречи по проблематике разработки коммуникационной стратегии, анализу рынка и оценке конкурентной среды. Его провели Президент СОМАР (Содружество организаций по развитию бизнеса), управляющий партнер Knowledge Associates Russia Вадим Ширяев и руководитель R&D партнер Академии КАМ Ольга Смирнова.
Большой интерес вызвал семинар «Контекстная реклама в Интернете и работа в социальных сетях», который провел директор Лаборатории социальных медиа, преподаватель бизнес-школ RMA, ШНМ (ВШЭ), СКОЛКОВО Стартап Академия; основатель первого и крупнейшего в рунете Объединения комьюнити-менеджеров Влад Титов.
Второй день обучения прошел не менее интересно: мастер-класс по информационному менеджменту от главного редактора газеты «Экономика и жизнь» Татьяны Ивановой и вице-президента ТПП Московской области Вадима Винокурова; мастер-класс «Ресурсы региональных медиа – тайное оружие маркетологов» от генерального директора ТК «СТП КОНТЕНТ» Игоря Потоцкого и др.
В заключение прошел большой «круглый стол» на тему «Формирование общего информационного пространства в системе ТПП РФ». Состоялся заинтересованный обмен мнениями.
Все участники, прошедшие обучение, получили не только много новых интересных знаний, но им также были вручены сертификаты МИМОП.
___________
Центр по связям с общественностью и СМИ ТПП РФ и МИМОП ТПП РФ благодарят за участие в курсе повышения квалификации руководителей, представителей PR-служб торгово-промышленных палат: Санкт-Петербургская ТПП, Ленинградская областная ТПП, Московская ТПП, Центрально-Сибирская ТПП, ТПП г. Набережные челны РТ, ТПП Московской области, Тамбовская областная ТПП, Архангельская ТПП, Южно-Уральская ТПП, ТПП Тюменской области, Жуковская ТПП, Брянская ТПП, ТПП Ярославской области, Тамбовская областная ТПП, ТПП Ямало-Ненецкого автономного округа, Сургутская ТПП, ТПП Саратовской области, ТПП Самарской области, Восточная ТПП МО, Уральская ТПП, Орловская ТПП, Новороссийская ТПП, Обнинская ТПП, ТПП Ставропольского края, ТПП Старооскольской области, ТПП Республики Башкортостан, Вологодская ТПП, ТПП Карачаево-Черкесской Республики, Новгородская ТПП, Смоленская ТПП, ТПП Нижегородской области, ТПП Республики Бурятия, Вятская ТПП, ТПП Тамбов, ТПП Старый Оскол, ТПП г. Королев, ТПП Нижегородской области, ТПП Миасского городского округа.
Пресс-служба ТПП РФ, Е.Соломкина